여러분은 하루에 얼마나 많은 시간을 스마트폰과 함께 하시나요?
사실 스마트폰, 패드는 우리의 생활과 떨어져서는 생각할 수 없을 정도로 생활과 깊은 연관을 갖게 되었습니다. 불과 10년도 안되는 기간 동안 말이죠. 제가 처음 앱 개발을 배웠을 때가 2012년 이었으니까, 그리고 터치폰.. 프라다였나요? 그게 나왔던게 2007년인가 2008년으로 기억하니까요. 당시에도 프라다폰은 터치폰으로 각광을 받았지만, 사실 디자인은 좋았지만 터치감은 별로라 금방 사장될 거라 생각했었죠.
그러다가 이제는 터치가 아니면 오히려 이상할 정도로 바뀌었습니다.
특히 이러한 스마트폰의 확산은 결국 모바일 산업을 활성화 시켰고, 모바일을 활용한 기술과 마케팅의 범위는 계속 확장될 것인데요. 이러한 모바일 시장은 모바일 애플리케이션, 즉 앱이 주도하고 있는 것이죠. 모바일 앱 시장 분석 업체인 앱애니(App Annie)의 모바일 앱 시장 추이 분석 보고서에 따르면, 2016년 전세계 모바일 앱 시장 전체 매출을 24%가량 성장한 509억 달러, 2020년에는 2.5배인 1,011억 달러 규모에 달할 것으로 전망된다고 합니다.
특히 아시아 태평양 지역은 다른 지역에 비해 훨씬 높은 비율을 차지하고, 앞으로도 시장의 과반수를 차지할 것이라 보여집니다.
그렇다면 2016년에는 모바일 앱 마케팅 트렌드로 어떤 것을 꼽을 수 있을까요?
1. 모바일 앱의 모바일 시장 선점.
기존의 웹기준에서 모바일 웹으로, 모바일 웹에서 이제는 모바일 앱으로 시장이 옮겨질 것입니다. 특히 모바일 웹은 아주 작게 거쳐가는 단계로서의 기능이 많았고, 기업들에서도 모바일 앱을 위주로 개발하고 있습니다. 단계를 요약하자면 웹기준에서 모바일 앱으로 바로 옮겨졌다고 볼 수도 있지만, 엄연히 모바일 웹 단계를 살짝 거쳐지나갔죠.
이는 위와 같이 인터넷 평균 이용시간을 비교해보면, 모바일 웹보단 모바일 앱에 치중되어 있음을 알 수 있습니다.
2. 광고시장에서 모바일 Deep Link 활성화.
딥링크란 소비자들이 모바일 웹에 있는 링크를 클릭하면 모바일 앱에서 콘텐츠를 보여주는 기술을 의미하는데요. 일반적으로 모바일 웹이나 앱의 링크를 클릭하면 모바일 웹페이지가 열리지만, Deep Link를 적용하면 앱 내 특정 페이지로 이동할 수 있는 것이죠. 만약 앱이 설치되어 있지 않다면 앱설치를 유도하도록 구글 플레이나 앱스토어 같은 앱 마켓으로 이동하여 설치를 권장하는 기능도 포함됩니다.
3. 앱 내에서 다른 앱을 홍보.
이건 현재도 많이 보여지는 것이죠?
4. 소셜 미디어를 통한 앱 다운로드
인스타그램, 핀터레스트와 같은 소셜미디어를 통해 모바일 앱 다운로드/실행되는 경우가 많은데요. 이를 활용한 광고가 활성화 될 것입니다.
5. 목표 고객에 도달하기 위해 다각적인 접근 방식 사용.
앱설치 후 특정 목표를 달성하기 위해 앱 알림이나 푸시알림, 이메일 등 다양한 경로를 통해 소비자들에게 접근하게 됩니다. 결국엔 소비자의 관심을 유도하고 가장 높은 참여를 이끌어내기 위해 다각적인 방식을 사용할 것입니다.
6. Geo-Fencing과 Geo Targeting(위치기반)
Uber나 Lyft같이 특정 위치 기반 앱 설치를 증대시키기 위해 Zip code(우편번호)를 활용이 많이 됩니다. 그래서 기존의 시/도/군 타겟팅이 아닌 House targeting과 같이 정교한 타겟팅이 가능하게 되었죠. 또한 비콘이나 NFS, 블루투스, 와이파이, GPS 등 내장 된 기능을 활용하여 마케팅을 활성화 시킬 수 있습니다.
7. 모바일 앱에서 동영상을 통한 프로모션 활용 증가.
동영상은 모바일의 주요 마케팅 수단으로 주목되어 왔는데요. 개인의 스마트폰에 설치된 앱은 관심있는 관심사를 적나라하게 보여주기 때문에 앱만 타겟팅하여 영상을 보여줘도 기존의 광고보단 훨씬 효과적이라 할 수 있을 것입니다.
8. 모바일 결제 시장의 도약
사실 최근에 그냥 봐도 많죠? 카카오페이, 네이버페이 등 페이 시스템이 모바일에서 진행하도록 많이 되고 있습니다. 심지어 페이스북을 하다가 맘에 드는 상품을 그냥 클릭 몇 번으로 구매할 수 있어 충동구매를 더욱 부추기고 있죠.
바로 이러한 바탕이 있기 때문에 모바일 앱 매출 규모가 저와같이 성장할 수 있는 것 아닐까요?
>> 자료출처 : 2016 모바일 앱 시장과 앱 마케팅 트렌드 8가지(2016.03.17, DMC리포트)
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